完訳7つの習慣 ウィークリーチャレンジ
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12Wednesday信頼を預金する水曜日信頼がなければ、人間関係はもちろんビジネスもスムーズにいきません。大切な人と信頼関係を築くにはどうしたらいいのでしょうか?その答えは、相手の信頼口座に預け入れをすることです。「大切な人の本当のニーズは何だろうか」を考え、預け入れの計画を立てるのが、今日のチャレンジです。手帳の今日のタスクに次のように書き込みましょう。「信頼の預け入れを計画する」右ページの質問に答えて、預け入れする計画を1週間のスケジュールに落とし込んでください。信頼を預け入れることは、「第4の習慣 Win-Winを考える」と「第5の習慣 まず理解に徹し、そして理解される」を実践することになります。人間関係の本質は信頼である。信頼がなければ、できるのは妥協だ。心を開いてお互いに学ぶことも、気持ちを理解し合うことも、本当の創造力を発揮することもできない。(389頁)319頁 信頼口座389頁 人間関係426頁 共感による傾聴コヴィー博士から一言ここを参照

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