「７つの習慣」から、「理解してから理解される」活動を紹介。相手の立場にたったコミュニケーションによって、相手と信頼関係を築く力を養うセルフ・スタディＤＶＤです。

私たちのビジネスは、コミュニケーションの連続です。ビジネスはコミュニケーションによって支えられています。
営業と顧客、経営者と社員、課長とチームメンバー、部署同士、あるいは同僚、組織の中には様々なコミュニケーションがあり、そのコミュニケーションの積み重ねが仕事となっていきます。
コミュニケーションの優劣で、ビジネスの成否が決まるといっても過言ではないでしょう。

この「7つの習慣　ビジネス・スキルアップシリーズvol.6」では、ビジネスにおいてもっとも基本的なスキルともいえる、コミュニケーション・スキルを学びます。コミュニケーションというと「説得力」や「企画力」、「説明力」などを思い浮かべますが、なによりも大切なことは相手を理解することです。相手を理解するための「感情移入の傾聴」をマスターすることで、あなたは今まで経験したことのないコミュニケーションを体験することができ、相手との信頼関係の第一歩になるでしょう。

【主な内容】

• 自叙伝的な反応
• コミュニケーションの原則
• 感情移入の傾聴
• ビジネス・コミュニケーション
• 効果的なプレゼンテーション
  

2009年	MPEG-2	片面1層ディスク	複製不能	本編59分
日本語 Japanese	ステレオ