インクルーシブな職場を築くには、組織の一人ひとりが重要な役割を担っています。ダイバーシティ（多様性）、イクイティ（公平性）、インクルージョン（包括性）に関する方針やプログラムは重要ですが、結局のところ、職場環境を作っているのは個人の考え、行動、そして個人的な偏見なのです。

しかし、心理的安全性の確保された職場であれば、社員は自分のバイアス（先入観）を認識し、行動を変えることができます。社員が自分のバイアスに対処し、他人を公平に扱い、異なる視点や好みを受け入れ、同僚に好奇心と共感を示すことで、誰もがのびのびと最高の仕事をすることができるのです。

すべての従業員は、インクルージョンに関して成長する余地があります。フランクリン・コヴィーは、理念に裏付けられたコンテンツ、エキスパート、革新的なテクノロジーを提供し、職場でインクルージョンを実現するために必要なスキルをチームが獲得できるよう支援します。