信頼は健全な組織文化に不可欠な要素であり、その構築においてリーダーは重要な役割を担っています。優れたリーダーは、職場における行動や人間関係を構築するアプローチを通じて、高い信頼性を持つ文化への道を切り開きます。

人々が組織のリーダーとの相互信頼を経験したとき、パフォーマンスは劇的に向上します。人々はより活気づき、より積極的に行動するようになり、同僚とよりよく協力し、より効率的に仕事をし、より創造的なソリューションを開発し、持続可能でインパクトのある結果を達成するようになるのです。

信頼は生まれつきのものではなく、誰もが身につけることができるスキルです。フランクリン・コヴィーは、研究に裏付けられたコンテンツ、エキスパート、革新的なテクノロジーを提供し、リーダーが信頼を培い、自分自身と組織を高い水準で管理できるよう支援します。