個人情報の取得について

弊社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

個人情報の利用について

弊社は、お客様の個人情報、および弊社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 弊社の事業活動におけるサービスの提供、商品の発送
2. 弊社の商品に関連するアフターサービス提供
3. 弊社の商品、各種イベント、キャンペーン等のお知らせ
4. 弊社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施
5. 弊社の新商品開発・サービス向上を目的とした情報収集
6. 弊社へのお問い合わせ・依頼等への対応

個人情報の第三者提供について

弊社は、あらかじめご本人の同意を求めた場合の他、利用目的の達成のために委託する場合、法令に定める場合または公共の利益を保護するために必要な場合、弊社とご本人の権利・財産・安全などを保護するために必要であると合理的に考えられる場合を除き、個人情報第三者に提供いたしません。

個人情報の管理について

• お客様の個人情報の取扱いに際しては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への漏洩防止対策を実施することにより、個人情報保護に努めます。
• お客様の個人情報への外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切且つ合理的なレベルの安全対策に努めます。
• 役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

弊社は、保有個人データのご本人またはその代理人からによる個人情報の開示、変更、利用停止等の求めに対し、下記のように対応いたします(法29条)。

(1) 開示等の対象となる項目

開示等の対象となる項目は以下の5項目です。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 勤務先

(2) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面

開示等のご請求をいただく場合は、申請書(ア)のいずれかをダウンロード、プリントアウトしたものに必要事項を記入したものと、本人確認のための書類(イ)をご用意ください。

(ア) 弊社所定の申請書 1通

• 「保有個人データ開示請求書」 (PDFファイル、28.1KBytes)
• 「保有個人データ変更等申請書」 (PDFファイル、27.2KBytes)
• 「保有個人データ利用停止等申請書」 (PDFファイル、26.7KBytes)

のいずれか

(申請書はPDFファイルで作成されています。ご覧になる際は Adobe Acrobat Reader が必要です。)

(イ) 本人確認のための書類 1通

ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳)のうちから1種類を選んでコピーしたもの。

(3) 「開示等の求め」の請求先

〒102-0083
東京都千代田区麹町3-3 丸増麹町ビル7F
フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
「個人情報お問合せ窓口」宛
TEL： 03-3237-4850
受付時間：平日 13:00～17:00 (土日祝日を除く)

(4) 代理人による「開示等の求め」

開示等のご請求にあたり、代理人による請求の必要がある場合には、前項の書類に加えて下記の書類の(ア)または(イ)いずれかを同封してご郵送ください。

(ア) 法定代理人の場合

• 法定代理権があることを確認するための書類 1通
• 戸籍謄本または扶養家族が記入されている保険証
• 法定代理人ご自身を確認するための書類　1通
• 運転免許証、パスポート等、本人写真が掲載されている公的書類のコピー

(イ) 委任による代理人の場合

• ご本人と代理人の署名捺印がある委任状　1通
• ご本人の印鑑証明書　1通

(5) 「開示等の求め」の手数料およびその徴収方法

開示のご請求にあたり、一件あたり1,050円（税込）の手数料を申し受けます。手数料は、郵便局にて同額の定額小為替をご購入の上、無記名のまま上記申請書類等と同封の上、ご郵送ください。変更請求、利用停止請求等については、手数料は不要です。
手数料に不足がありました場合には、申請書類の受領より５営業日以内にその旨を連絡させていただきますが、この連絡より１０営業日以内に手数料全額のお支払いがなされない場合には、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

(6) 「開示等の求め」に対する回答方法

所定申請書類の受領の後、10営業日以内に所定申請書類の記載住所宛に、書留郵便にて送付する書面によって回答をさせていただきます。

(7) 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めにともなって弊社が取得した個人情報は、その開示作業に必要な範囲に限って取り扱うものといたします。開示等の求めについてご提出いただきました書類は、ご請求への回答が終了した後、2年間保存の後、弊社機密情報取扱い手順に従って破棄させていただきます。

(8) 不開示とする場合について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

• 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所に差異があり、本人確認ができなかった場合
• 代理人による申請について、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類等に不備があった場合
• 開示の求めの対象が、上記開示項目に当該していなかった場合
• 開示によりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

クッキー (Cookie) の利用について

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得と利用について

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個人情報保護コンプアライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

お客様の個人情報に関して、弊社は適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の各項を適宜見直し、継続的に改善いたします。