多くのリーダーは「顧客維持率を向上させる」といった漠然とした目標を設定しただけで、その目標に向けてチーム・メンバーが何を本当に目指す必要があり、その進捗がどのようなものかについて、フォローできていません。

「現在の状況、目指す方向、そしてその目標に到達するための期限」を明確にすることで、シンプルに整理し、明確化することで結果は大きく変わります。フランクリン・コヴィー社の「実行の４つの規律 (4DX)」のフレームワークを活用して、具体的かつ測定可能な方法であなたのチームの目標を語れるよう整理してみてはいかがでしょうか。

本資料は書き込み可能なワークシート形式なので、ぜひご活用ください。

ご紹介項目

1. チームにとって最も重要な目標を1つ選択する
2. 目標を “いつまでにXからYへ “と言い換える
3. ブラッシュ・アップした目標について、チーム・メンバーから意見を求める
4. 目標について話すとき、新しい言葉を使う