「信頼」がビジネスに及ぼす大きな影響とは？

現代社会において、あらゆるところで信頼関係の崩壊が叫ばれています。企業不祥事によるブランドの失墜はもとより、本来私たちの社会は信頼関係で成り立ってきたにもかかわらず、政治、企業、教育、家族など、その範囲はとどまるところを知りません。こうした信頼関係の崩壊は様々なひずみをもたらしています。
組織におけるコミュニケーション、プロジェクト、そして戦略的任務など、私たちが成し遂げようとする活動はみな、「信頼」の程度によって良くもなれば、悪くもなります。信頼は経済的原動力であり、あらゆる企業活動において2つのファクターに大きな影響を及ぼします。それはスピードとコストです。

「信頼」が重要だという事実は誰もが知っています。中には当たり前のことだと思われる方も少なくないでしょう。
しかしながら抽象的かつ道徳的な概念にとどまり、その実態が捉えづらいという事も事実です。

ソリューション

もし組織において「信頼」がもたらす経済的インパクトを可視化することができたらいかがでしょうか。 自分自身を取り巻く身近な人間関係のみならず、組織の中で、はたまた市場や社会における「信頼」を可視化することで具体的な問題解決を図ることができたらどんな効果が得られるでしょうか。

私たちは10年以上にも及ぶ調査から、「信頼」が極めて重要なファクターであるという３つの理由を明らかにしました。

• 1. 「信頼」は財務に影響を与える。
• 2. 「信頼」は最も重要なリーダーシップコンピテンシーである。
• 3. 「信頼」は学ぶことも測ることもこともできる。

「スピード・オブ・トラスト リーダー」は、信頼の実態を捉え、具体的に信頼を築く方法を身に付けることで、個人、人間関係、組織、そして市場や社会に至るまで影響力を拡大し、組織に今まで以上に低コストで迅速な成果をもたらします。

管理職、リーダー

こんな課題をお持ちの方におすすめです。

• ● リーダーの信頼性を高めたい（リーダーとしての影響力の拡大）。
• ● 重要な利害関係者に対して、信頼を確立・提供・回復したい。
• ● 社員のエンゲージメントを向上させたい。
• ● 信頼されるブランドを構築したい。
• ● 独自の社会貢献をしたい。

①TQアセスメントで自分の状況を認識する→②実際の思考と行動を演習で確認→③行動計画を立てる（TAP：Trust Action Plan）という流れで進みます。

研修中にご覧頂くビデオ映像の一部を短縮版でご紹介します。

“低い信頼による高コスト”

• ●公開コース（2日間）
• ●ファシリテーター派遣コース（2日間）
• ●社内ファシリテーター養成制度（集中養成コース）

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  フリトレー スピード・オブ・トラスト導入事例

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